REZERVACE A ZÁLOHA:
Pro závaznou rezervaci vyžadujeme zálohu ve výši 50%. Potvrdím Vám přijetí zálohy a Vaší rezervaci. Doplatek pobytu se hradí do 30dnů před začátkem pobytu. Po uhrazení doplatku Vám bude zasláno potvrzení a veškeré pokyny k příjezdu.

Pokyny k příjezdu a odjezdu:

• v den příjezdu bude ubytování k dispozici od 14:00hod., v hlavní sezoně od 15:00hod. Prosíme o informaci, předpokládáte-li příjezd po 18:00hod. Ve vedlejší sezoně je příjezd možný i dopoledne.
• Při příjezdu Vás dále požádáme o složení vratné zálohy (kauce) za apartmán ve výši 3.000 Kč -  inventář apartmánu. Před odjezdem bude apartmán zkontrolován a kauce vrácena.
• v den odjezdu prosíme o uvolnění do 10,00hod. Pozdější uvolnění apartmánu je možné po domluvě a záleží na obsazenosti ubytovací kapacity v daný den.

Storno podmínky:
V případě zrušení potvrzené závazné objednávky Vám budeme účtovat storno poplatky dle obchodních podmínek našeho ubytování ve výši:

• zrušení pobytu do 30 dnů před nástupem – bez stornopoplatků
• 30% z celkové smluvené ceny za pobyt při zrušení pobytu 29-15 dní před nástupem pobytu.
• 75% z celkové smluvené ceny za pobyt při zrušení pobytu 14-8 dní před nástupem pobytu
• 100% z celkové smluvené ceny za pobyt při zrušení pobytu 7-0 dní před nástupem pobytu